微信扫一扫
近日,记者从市行政审批服务局了解到,截至今年8月底,市审改办推出129项“一件事一次办”改革事项,审批时限、申报材料均平均压减60%以上。
今年以来,该局在落实“三个年”活动部署的基础上,结合汉中实际,持续深入探索“一件事一次办”集成改革,梳理发布《汉中市“一件事一次办”事项清单(2023年版)》,不断提升企业和群众办事便捷度和满意度。
该局将30余项群众办理需求高、频次大的事项纳入改革范围。梳理整合涉及的政务服务事项和责任部门,简化优化材料和表格,形成清单,减少办事要件,方便企业和群众一次性了解和填报。并按照国务院和省政府相关标准,重新进行审批流程再造,将法人办事类、企业准营类和个人办事类分别归纳为43项、65项和21项,使企业和群众更易理解和办理。
该局创新服务模式,通过项目问诊、容缺受理、告知承诺、协同审批、跨区通办、帮办代办、延时服务等对企业和群众办事中的难点问题进行针对性优化,提升政务服务水平。同时,推出“汉小美”7×24小时政务服务AI咨询,为企业和群众提供便捷的政策解答。截至目前,全市“一件事一次办”办件量已达2.8万余件。