网络游戏世界充满诱惑

为了能在游戏中获得

更好的装备、更高的等级

许多“熊孩子”偷偷瞒着家长

将父母的血汗钱用来充值游戏

近日，镇巴公安接到一起

“熊孩子”玩游戏充值的求助警情

幸亏民警及时帮助

为家长挽回了损失

“警察同志，我的银行卡内6000余元被女儿充值了手机游戏，能不能帮我挽回损失。”近日，辖区居民谢女士带着年仅13岁的女儿来到简池派出所请求民警帮忙维权挽损。

经过询问和查询支付账单得知，谢女士的女儿在监护人不知情的情况下绑定了其银行卡。2023年8月至今，累计在各类游戏平台里充值6000余元用于购买游戏装备。随即民警联系游戏客服，向客服详细解释了事件经过，并说明了适用于未成年人消费的相关法律条款。

通过沟通申诉和相关佐证资料，最终游戏官方客服提供了退费通道，将费用全部退还。接到退费通知后，谢女士对民警耐心细致的工作态度及专业高效的工作作风表示衷心的感谢。

温馨提醒

未成年人尚未形成正确的消费观，为防止“熊孩子”使用手机乱花钱，家长应该注意以下几点：

1.孩子使用手机时，应当在成年人的监护下进行。

2.家长手机上的支付密码最好不告知孩子，在平时支付时也要注意保密，同时要注意提醒孩子网上支付可能会遇到的风险。

3.家长交由孩子使用的手机，建议不要绑定大额银行卡。