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今年以来,为积极履行社会责任,展现邮政国企担当,提升用户群众体验,汉中市邮政分公司发挥服务优势,在条件较好的汉台区虎桥路、勉县城东、城固县桔园路、南郑区大河坎等四个邮政网点精心布局,添加设施,打造建立“邮爱驿站”一站式服务区。
爱心驿站设施
“邮爱驿站”配备了饮水机、微波炉、防暑降温用品、医药箱、雨伞等多种便民设施,为环卫工人、快递小哥、外卖员等户外劳动者及社区居民提供服务,成为“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、雨可栖身”的服务专区,有效解决周边户外劳动者临时饮水、就餐、休息、充电、储物等实际困难。
服务行动不便的用户
同时“邮爱驿站”针对残疾人、老年人等特殊群体提供无障碍通道、专属座椅等设施,方便用户进入大厅办理业务。
服务环卫工人
此外,“邮爱驿站”非常注重人文关怀,定期开展金融反诈、理财、教育、健康等公益活动,设置读报读刊展板,广泛普及金融和医疗等生活知识,让每一位到访者感受到关爱和温暖。环卫工人张大叔称赞道:“在这儿可以歇歇脚,喝杯热茶,看书读报,真方便啊!”
真诚服务每一位用户
“我们将通过持续开展‘邮爱驿站’建设,为广大群众提供更有温度、更贴心、更全面的人性化服务,助力营造全社会尊重劳动、关爱劳动者的良好氛围。”汉台区虎桥路邮政支局“邮爱驿站”负责人说道。