2024年12月17日11时10分左右，汉中高交大队西乡中队接到报警：在十天高速安康方向古城隧道（K321+740m）处有一大巴车因故障无法行驶，停在高速上。

接警后，民警第一时间赶往现场，为车辆做好安全防护，摆放声光锥桶，延长安全警戒距离，并在隧道入口警戒封闭行车道，联系运营公司变更车道通行提示灯。经了解，该车由西昌开往浙江，核载64人，实载62人。经现场评估，民警在保证安全的情况下先组织乘客下车步行撤离隧道。随后一边安抚游客情绪，一边协助司机联系救援以及转运车辆，确保游客安全转运。

12时50分，在西乡中队、西乡路产养护股、汉运司西乡分公司、安捷救援等部门通力合作下，62名乘客有序乘坐转运车辆安全驶离。随后，故障车辆也被拖离现场。

汉中高速交警温馨提示：请驾驶员加强车辆的日常检查和保养，如遇车辆在高速公路上发生事故、故障，车辆无法行驶时，牢记九个字“车靠边、人撤离、即报警”。