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汉中火车站爱心通道让特殊旅客无忧出行

转载 0916u.com2017/08/17 23:42:40 发布 来源:西安铁路局 作者:汉中生活网 10752 阅读 0 评论 0 点赞
汉中火车站爱心通道让特殊旅客无忧出行

汉中火车站工作人员与K262次列车长办理交接手续

汉中火车站爱心通道让特殊旅客无忧出行

汉中火车站工作人员帮扶行动不便的旅客

8月17日中午12时39分,西安铁路局汉中火车站的站台上,客运值班员吝彦正在与汉中开往北京西的K262次列车长办理特殊旅客爱心移交。当日,上午11时左右,吝彦像往常一样在候车厅巡视,突然发现一名女性旅客哭的很伤心,旁边两位男性正在竭力劝解。是车票丢了还是哪里不舒服?带着疑问,吝彦赶紧上前主动询问。

经询问得知,哭泣的旅客因病身体行动不便,无法行走,家人打算陪同一起去北京看病,因为身体不适和对此次北京之行的担心,所以才一直伤心难过。

见此,吝彦一边帮着劝解,一边迅速安排三名同事准备好轮椅,为旅客开辟“绿色通道”,将其提前送进站,并送上所乘坐的列车,认真与列车长办理了交接,消除了旅客的出行顾虑。

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